Terms and Conditions
Une fois que « Extreme Event Ireland » a confirmé votre réservation, un contrat est conclu entre « Extreme Event Ireland » et vous selon les termes et conditions énoncés ci-dessous. Extreme Event Ireland, ci-après dénommé « nous », ne confirmera votre réservation que lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de votre voyage.
1. Réservation
Une fois le paiement intégral effectué, une place vous sera attribuée sur le circuit touristique en question et une confirmation vous sera envoyée par courrier électronique. Il s’agit de votre confirmation de réservation. Vous devez l’imprimer et la conserver pour vous y référer.
Toutes les réservations par internet seront confirmées par e-mail.
Nous nous réservons le droit de vendre toutes les places réservées sans paiement intégral ou sans acompte.
Il est de la responsabilité du passager de vérifier l’exactitude des dates réservées à la réception de ses documents de voyage.
Toutes les réservations par internet effectuées après 21h30 pour le matin suivant ne peuvent pas être garanties par Extreme Ireland Event Ltd.
2. L’assurance
Aucune assurance voyage n’est incluse dans le prix du billet.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de blessures ou de pertes subies pendant que vous participez à des activités facultatives qui ne font pas partie de notre forfait tout compris. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance complète pour l’annulation, les frais médicaux, les accidents personnels, les bagages personnels, l’argent et la responsabilité civile avant votre voyage. Il se peut que vous ne soyez pas accepté en tant que passager d' »Extreme Event Ireland » si vous n’avez pas souscrit une assurance satisfaisante. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration d’effets personnels à tout moment pendant la durée de votre voyage.
3. L’annulation
En cas d’annulation, nous demandons un préavis de 24 heures pour un remboursement complet. Si le billet est annulé dans les 24 heures, il peut être transféré sur un autre circuit ou pour une autre journée.
Si vous voyagez dans le cadre de nos circuits d’une journée et que vous avez réservé via nos sites web : www.cliffsofmohertours.ie ; www.giantscausewaytours.ie ; www.irishdaytours.ie, www.daytours.ie ; toutes les conditions sont les mêmes et si vous arrivez en retard dans le bus le matin ou si vous ne vous présentez pas, vous serez intégralement facturé pour le circuit que vous avez réservé car nous avons réservé une ou plusieurs places pour vous.
Nous avons besoin d’un nombre minimum de 8 personnes pour organiser une excursion. Nous donnons jusqu’à 15 heures la veille de l’excursion pour atteindre ce nombre et nous contacterons alors les clients pour leur communiquer les détails de l’annulation. Les deux parties et en particulier le lieu où se trouve le fournisseur d’hébergement ainsi que notre pays d’origine et d’autres causes imprévisibles indépendantes de notre volonté.
4. Modifications de notre part
Nous nous réservons le droit de modifier nos itinéraires types à tout moment et à notre discrétion. En tant que professionnels, nous nous efforcerons d’éviter cela et, si cela s’avère nécessaire, nous proposerons d’autres arrangements d’une valeur monétaire comparable.
Nous nous efforçons constamment de rendre nos circuits encore plus brillants qu’ils ne sont perçus par beaucoup. Par conséquent, si des attractions s’ouvrent ou s’ouvrent à nous, et que nous pensons qu’elles amélioreront votre expérience de notre chère patrie, nous nous réservons le droit de les inclure dans votre meilleur intérêt.
Nous nous réservons le droit de diminuer le prix de nos circuits à tout moment.
Nous nous réservons le droit de lancer à tout moment des brochures modifiées dans le domaine public.
Nous nous réservons le droit d’annuler une excursion si le nombre de participants est insuffisant pour l’organiser (minimum 6 personnes).
5. Les déplacements
Vous devez respecter les lois de la République d’Irlande, du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord et de l’Union européenne lorsque vous voyagez sur nos itinéraires du Sud et du Nord. Nous vous demandons de respecter les nombreuses et diverses coutumes qui existent en Irlande, ainsi que les restrictions de change. Dans le cas contraire, il pourra vous être demandé de restituer votre billet, qui pourra être annulé sans aucun remboursement. C’est notre représentant qui décidera d’annuler ou non votre laissez-passer et sa décision sera définitive.
Votre guide touristique Extreme Event Ireland désigné peut être amené à prendre une décision dans l’intérêt de la sécurité. Une condition de réservation est que vous vous conformiez à l’autorité et aux décisions du représentant désigné d’Extreme Event Ireland Ltd. Si vous ne vous conformez pas à ce représentant et que vous n’êtes pas compatible avec le plaisir général et le bien-être des membres du tour, nous nous réservons le droit de refuser de vous laisser continuer le tour. Dans ce cas, nous ne serons pas tenus de vous rembourser, de vous dédommager ou de vous rembourser les frais supplémentaires que vous aurez encourus. Nous ne pouvons être tenus responsables du comportement des autres participants à votre voyage, ni de l’interruption des services en raison de leurs actions.
Il est de votre responsabilité d’accueillir votre voyageur aux points convenus. En raison de la nature du service, Extreme Event Ireland Ltd. ne sera pas responsable si un service part ou arrive après l’heure spécifiée, même si en conséquence vous manquez un service de correspondance. Extreme Event Ireland Ltd. s’efforcera de veiller à ce que les heures de départ et d’arrivée soient respectées.
6. Vos obligations et responsabilités
Vous devez nous informer par écrit de tout problème de santé nécessitant des soins ou des médicaments avant le début de votre voyage.
Il vous incombe de vous munir de tous les visas, passeports, permis et certificats requis pour l’itinéraire choisi, ainsi que de tous les vaccins nécessaires, et de vous conformer à toutes les lois applicables.
Au cours de votre voyage, votre guide peut prendre des photos et des films de vous (en tant que membre d’un groupe) pendant que vous êtes passager et ceux-ci peuvent être utilisés dans nos brochures de groupe et/ou notre matériel publicitaire sans obtenir d’autre consentement ou de paiement pour ces photos et/ou films.
Lorsque vous réservez avec nous, vous acceptez la responsabilité de tout dommage ou perte causé par vous. Le paiement intégral de ces dommages ou pertes doit être effectué au moment de la réservation directement au propriétaire, au gérant ou à tout autre fournisseur de l’hébergement. Si vous ne le faites pas, vous serez tenu de répondre à toute demande d’indemnisation (y compris les frais de justice) formulée ultérieurement à notre encontre en raison de vos actions.
Vous êtes tenu de respecter le droit des résidents vivant à proximité des arrêts effectués pendant la tournée.
7. Plaintes
Dans le cas très improbable où vous souhaiteriez déposer une plainte formelle contre Extreme Event Ireland Ltd. veuillez en informer le chauffeur/représentant d’Extreme Event Ireland à ce moment-là. Si la question ne peut être résolue immédiatement ou pendant votre voyage après que le chauffeur/représentant ait fait de son mieux pour le faire, votre plainte doit être faite par écrit à Extreme Event Ireland dès que cela est raisonnablement possible après le tour, mais dans les 30 jours qui suivent afin que votre plainte puisse être examinée. Extreme Event Ireland Tours n’examinera aucune réclamation après la période de 30 jours. Vous serez assuré du respect et de la courtoisie pendant le traitement de votre plainte.
8. Force Majeure
Nous ne serons pas responsables des modifications, annulations, effets sur votre réservation, pertes ou dommages subis par vous ou de tout manquement de votre fournisseur d’hébergement et/ou de nous-mêmes à l’exécution ou à la bonne exécution de nos obligations respectives à votre égard si le manquement ou la mauvaise exécution est dû à un (des) événement(s) ou une (des) circonstance(s) causé(s) par un cas de force majeure. À titre d’exemple, la force majeure comprend, sans s’y limiter, la guerre, la révolution, les actes terroristes, la fermeture des frontières, les épidémies, les pandémies, les catastrophes naturelles ou d’autres causes qui affectent gravement les voyages ou les opérations.
9. Conditions météorologiques
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des conditions météorologiques. Aucun billet ne peut être annulé ou modifié par vous à tout moment sur la base des conditions météorologiques. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les conditions météorologiques qui peuvent affecter la livraison et la mise en œuvre de notre itinéraire.
10. Politique d’interdiction de fumer
Il est interdit de fumer dans nos véhicules.
11. Généralités
Les conditions de réservation détaillées dans le présent document constituent l’intégralité du contrat entre vous et Extreme Event Ireland Ltd. Aucune représentation, terme, garantie ou condition ne peut être exprimée ou impliquée par référence à tout autre écrit, publicité ou conversation. Ce contrat ne peut être modifié que par écrit par un agent dûment autorisé de Extreme Event Ireland Ltd.
Ce contrat et toutes les questions qui en découlent sont régis par la loi irlandaise. Nous convenons tous deux que tout litige, toute réclamation ou toute autre question découlant de ce contrat ou de vos vacances, ou s’y rapportant, sera traité par les tribunaux de la République d’Irlande uniquement. Les modifications de ces conditions de réservation ne seront valables que si Extreme Event Ireland Ltd. les accepte par écrit.
Tous les efforts sont faits pour assurer l’exactitude de nos brochures et autres documents imprimés au moment de l’impression. Cependant, Extreme Event Ireland Ltd. ne peut être tenu responsable des erreurs d’impression et des erreurs typographiques, ou des changements d’itinéraire résultant de circonstances imprévues après l’impression du document.
