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Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider
L'organisation d'un voyage peut susciter de nombreuses questions. C'est pourquoi nous avons rassemblé les réponses à celles que nous entendons le plus souvent. Des détails de la réservation à ce qu'il faut apporter le jour J, vous trouverez ici tout ce qu'il faut savoir.
La majorité de notre flotte est équipée d’une connexion Wi-Fi à bord, gratuite pour tous les passagers. Le service étant basé sur les données mobiles, le signal peut être perdu sur certaines parties du trajet ou dans les zones rurales. Nous vous recommandons de télécharger toutes les informations essentielles avant de monter à bord, car nous ne pouvons pas garantir une bonne connexion une fois que nous sommes en route. Nous travaillons en permanence avec notre fournisseur pour améliorer le service, mais certains problèmes tels que la couverture du réseau sont indépendants de notre volonté.
Nos autocars ne sont pas équipés de toilettes. Cependant, nos chauffeurs font de nombreux arrêts au cours des visites. Si vous avez besoin d’un arrêt supplémentaire pour aller aux toilettes, veuillez en informer votre chauffeur/guide.
Votre guide vous attendra à la statue de Molly Malone, sur Suffolk Street, à l’heure de départ indiquée. De là, vous aurez une courte marche à faire jusqu’au bus qui sera garé à proximité. Vérifiez l’heure de départ de votre visite et arrivez 10 à 15 minutes avant le départ.
Oui, vous pouvez ranger vos bagages dans la zone de stockage du bus pendant toute la durée de votre circuit. Il vous suffit de demander au chauffeur au début de la journée de l’ouvrir pour vous et n’oubliez pas de le prendre avec vous à la fin de la journée. Si vous souhaitez stocker vos bagages en ville à n’importe quel moment de votre séjour à Dublin, vous pouvez le faire dans l’un de nos bureaux touristiques au 37 College Green ou au 69 O’Connell St.
Tous nos circuits comprennent des arrêts pour le déjeuner ; il faut garder de l’énergie ! Vous pouvez bien sûr apporter votre déjeuner. Vous pouvez vous asseoir à l’extérieur – sous un soleil radieux, espérons-le – et manger votre panier-repas. Vous pouvez également vous rendre dans l’un des cafés/restaurants/pubs locaux à l’arrêt prévu.
Nous avons besoin d’un nombre minimum de 6 personnes pour organiser une excursion. Nous avons jusqu’à 15 heures la veille de l’excursion pour atteindre ce nombre et nous contacterons alors les clients pour leur communiquer les détails de l’annulation.
Certains de nos bus sont équipés de ports de charge USB à chaque siège, ce qui est très pratique pour recharger les appareils électroniques mobiles. Si vous avez l’intention d’utiliser vos appareils régulièrement pendant le voyage et que vous vous inquiétez de la durée de vie de la batterie, nous vous recommandons d’emporter une batterie portable pour recharger votre appareil au cours de la journée.
Nos excursions d’une journée ne sont proposées qu’en anglais.
Si vous souhaitez réserver une visite privée et que vous désirez qu’elle se déroule dans une autre langue, nous ferons de notre mieux pour vous offrir ce service. Il s’agit d’un service au cas par cas, car nous ne pouvons pas le garantir pour toutes les demandes. Contactez notre équipe de vente au +353 1 9073265 ou envoyez un courriel à sales@eitravelgroup.ie.
Oui, vous pouvez ranger vos bagages dans la zone de stockage du bus pendant toute la durée de votre circuit. Il vous suffit de demander au chauffeur au début de la journée de l’ouvrir pour vous et n’oubliez pas de le prendre avec vous à la fin de la journée. Si vous souhaitez stocker vos bagages en ville à n’importe quel moment de votre séjour à Dublin, vous pouvez le faire dans l’un de nos bureaux touristiques au 37 College Green ou au 69 O’Connell St.
La majorité de notre flotte est équipée d’une connexion Wi-Fi à bord, gratuite pour tous les passagers. Le service étant basé sur les données mobiles, le signal peut être perdu sur certaines parties du trajet ou dans les zones rurales. Nous vous recommandons de télécharger toutes les informations essentielles avant de monter à bord, car nous ne pouvons pas garantir une bonne connexion une fois que nous sommes en route. Nous travaillons en permanence avec notre fournisseur pour améliorer le service, mais certains problèmes tels que la couverture du réseau sont indépendants de notre volonté.
En cas d’annulation, un bon transférable ou un avoir sera émis et pourra être utilisé à une date ultérieure.
Si vous annulez votre excursion d’une journée dans les 24 heures, vous pouvez choisir de reporter le départ de votre excursion à une autre date (sous réserve de disponibilité).
Si vous voyagez dans le cadre de nos excursions d’une journée et que vous avez réservé via nos sites web, toutes les conditions sont les mêmes et si vous arrivez en retard au bus le matin ou si vous ne vous présentez pas, vous serez entièrement facturé pour l’excursion que vous avez réservée, car nous avons réservé une ou plusieurs places pour vous.
Le siège auto n’est pas obligatoire, mais pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de l’utiliser sur nos circuits. Vous pouvez apporter votre propre siège auto à bord gratuitement, ou en louer un pour 15 €.
Tous nos circuits comprennent des arrêts pour le déjeuner ; il faut garder de l’énergie ! Vous pouvez bien sûr apporter votre déjeuner. Vous pouvez vous asseoir à l’extérieur – sous un soleil radieux, espérons-le – et manger votre panier-repas. Vous pouvez également vous rendre dans l’un des cafés/restaurants/pubs locaux à l’arrêt prévu.
Nos autocars ne sont pas équipés de toilettes. Cependant, nos chauffeurs font de nombreux arrêts au cours des visites. Si vous avez besoin d’un arrêt supplémentaire pour aller aux toilettes, veuillez en informer votre chauffeur/guide.
| Falaises de Moher | 6.50 heures |
| Prime pour les falaises de Moher | 7h15 |
| Chaussée des Géants | 6h30 |
| Chaussée des Géants et ville de Belfast | 6h30 |
| Château de Blarney et Cork | 6h50 |
| Wicklow | 9h30 |
| Vallée celtique de Boyne | 8h00 |
Veuillez vous présenter au point de rencontre 10 minutes avant l’heure de départ.
Nous avons besoin d’un nombre minimum de 6 personnes pour organiser une excursion. Nous avons jusqu’à 15 heures la veille de l’excursion pour atteindre ce nombre et nous contacterons alors les clients pour leur communiquer les détails de l’annulation.
Votre guide vous attendra à la statue de Molly Malone, sur Suffolk Street, à l’heure de départ indiquée. De là, vous aurez une courte marche à faire jusqu’au bus qui sera garé à proximité. Vérifiez l’heure de départ de votre visite et arrivez 10 à 15 minutes avant le départ.
Nos excursions d’une journée ne sont proposées qu’en anglais.
Si vous souhaitez réserver une visite privée et que vous désirez qu’elle se déroule dans une autre langue, nous ferons de notre mieux pour vous offrir ce service. Il s’agit d’un service au cas par cas, car nous ne pouvons pas le garantir pour toutes les demandes. Contactez notre équipe de vente au +353 1 9073265 ou envoyez un courriel à sales@eitravelgroup.ie.
Le siège auto n’est pas obligatoire, mais pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de l’utiliser sur nos circuits. Vous pouvez apporter votre propre siège auto à bord gratuitement, ou en louer un pour 15 €.
| Falaises de Moher | 6.50 heures |
| Prime pour les falaises de Moher | 7h15 |
| Chaussée des Géants | 6h30 |
| Chaussée des Géants et ville de Belfast | 6h30 |
| Château de Blarney et Cork | 6h50 |
| Wicklow | 9h30 |
| Vallée celtique de Boyne | 8h00 |
Veuillez vous présenter au point de rencontre 10 minutes avant l’heure de départ.
Certains de nos bus sont équipés de ports de charge USB à chaque siège, ce qui est très pratique pour recharger les appareils électroniques mobiles. Si vous avez l’intention d’utiliser vos appareils régulièrement pendant le voyage et que vous vous inquiétez de la durée de vie de la batterie, nous vous recommandons d’emporter une batterie portable pour recharger votre appareil au cours de la journée.
En cas d’annulation, un bon transférable ou un avoir sera émis et pourra être utilisé à une date ultérieure.
Si vous annulez votre excursion d’une journée dans les 24 heures, vous pouvez choisir de reporter le départ de votre excursion à une autre date (sous réserve de disponibilité).
Si vous voyagez dans le cadre de nos excursions d’une journée et que vous avez réservé via nos sites web, toutes les conditions sont les mêmes et si vous arrivez en retard au bus le matin ou si vous ne vous présentez pas, vous serez entièrement facturé pour l’excursion que vous avez réservée, car nous avons réservé une ou plusieurs places pour vous.